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暖通课堂

如何选择采暖公司?客户选择采暖公司常走入的误区


客户选择采暖公司常走入的误区:

1、只看主机品牌,不看管道质量;

2、只关心价格,不关心设计;

3、只挑选产品,不挑选工艺;

4、只接触销售店面,没有考察销售后台。


什么是“篮子公司”?

供暖行业在南方的发展时间不长,行业比较混乱,出现了大量混水摸鱼的“篮子公司”。
只有店面,没有仓库库存,靠忽悠客户,收了客户的钱,再到大公司、批发市场调货;
公司没有几个人,没有技术、工程、售后部门,更没有稳定的施工队,接了业务再临时找有空的游击队施工。


“篮子公司”特点:

1、一般在路边、小区附近、写字楼、商住楼里面租个小门面;
2、店面装修,产品展示很简单;
3、店面看不到几个人;
4、锅炉主机品牌随便点,都能够调的到货;
5、很多还做中央空调、新风、净水,反正都是提篮子,东边不亮西边亮;
6、大部分都不挂自己公司招牌,打着进口品牌招揽客户,让人误认为是该品牌专卖店或者连锁店,消费者真假难辨。


“篮子公司”四大危害

1、只有店面,没有产品库存,忽悠客户签单交款之后,再去调货,随时可能关门倒闭,携款失联。
2、没有技术、工程和售后团队,游击队施工,甚至包工包料,工程质量无法保证,漏水、破坏装修的事故纠纷频发。
3、公司没有几个人,根本不具备售后能力,出了问题不是和厂家踢皮球,就是关门跑路
4、到大公司调货,简而言之就是“提篮子”,过了几道手,采购成本高,基本都是通过管道、阀门、暖气片降低配置、偷工减料、以次充好造成的假低价吸引客户;

“篮子公司”存在的原因
1、消费者对供暖不了解,以为像平时购买空调、热水器等买家电一样,买个名牌主机,需要简单安装就行了,到哪里买都一样。家庭供暖是一套系统,成品主机锅炉只占30%,剩下70%全部都是隐蔽工程,要根据户型、层高、家庭成员、生活习惯、装修风格各种情况进行专业设计,而且要在客户家里施工安装,
所以供暖公司的工程质量决定了供暖系统的质量,而不是产品。

2、很多消费者轻信业务员,对业务员印象好就草率地信任这家公司,有的甚至连公司都没有去过,更没有比较过其他知名大公司和产品。所以,大公司业务员喜欢约客户到公司看方案,可以展示公司实力和产品优势;
而小公司业务员喜欢送方案给客户看,不愿意客户去公司,因他们怕比较,客户只要一比较,就完全知道产品的差距和公司保障的差距。

3、很多消费者误认为大公司运营费用高,价格贵,小公司便宜。实际上,小公司都是到大供暖公司(省级代理商)拿货,大供暖公司有绝对的采购优势;另外,大公司销售规模大,费用率反而低。小公司的产品设备100%是到大公司拿货!遇到大规模的供暖公司竞争时,不偷工减料基本没有利润,
都是拿名牌主机忽悠客户,靠管道、温控阀、暖气片等客户不关注的产品以次充好,工程上偷工减料造成低价的假象。

4、很多消费者盲目相信熟人、朋友的评价和推荐,忽视自己理性地比较,听取专业的意见。供暖在江西兴起来只有3、5年时间,大多数客户对家庭供暖的了解还很不够,常常简单的认为暖和了就是效果好,
不知道更加舒适、方便、节能的供暖形式、产品。有的消费者向很多朋友推荐了熟悉的供暖公司,结果那家供暖公司关门了,自己的售后都没人管。

5、很多消费者在装修房子的时候,重视装修设计,忽视供暖、热水等隐蔽工程,让中央空调安装公司,甚至装修公司顺带把地暖一起安装。供暖系统时整个家庭装修中专业、复杂的系统,设计施工过程中牵涉强电、弱电、自控、暖通、水暖。

如何识别“篮子公司?光看店面,根本无法识别!

验证仓库 仓库库存规模,是公司的实力和抗风险能力的体现。“篮子公司”,仓库很小,甚至没有没有仓库,收了客户的钱再去临时拿产品,价格高,而且随时都有可能倒闭关门。

验证办公区 专业的团队,才是技术、工程、售后全过程的保障。“篮子公司”都没有几个员工,所以一定要到办公区去实地验证。



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发布时间:2015-10-06 13:38:11 点击量:6503
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